Szukasz, gdzie zalogować się do Kaspersky? Większość osób ma na myśli konto My Kaspersky – jedno miejsce, w którym zarządzasz licencjami, urządzeniami i kontrolą rodzicielską Safe Kids. Poniżej wyjaśniamy, jak się zalogować i co zrobić, gdy coś nie działa.
Gdzie się logować: my.kaspersky.com
Konto My Kaspersky otwierasz w przeglądarce pod adresem my.kaspersky.com. Logujesz się adresem e-mail i hasłem podanym przy zakładaniu konta. To samo konto działa w aplikacjach Kaspersky na komputerze i telefonie.
Uwaga na fałszywe strony. Wpisuj adres samodzielnie albo korzystaj z zakładki w przeglądarce. Nie loguj się z linków w SMS-ach i e-mailach, które ponaglają do „pilnej weryfikacji konta” – to typowy sposób na kradzież haseł. Więcej o takich próbach piszemy w poradniku jak nie dać się oszukać w internecie.
Co możesz zrobić w My Kaspersky
- Dodać licencję – wpisujesz klucz z e-maila od nas i od tej chwili widzisz okres ważności i liczbę urządzeń.
- Chronić kolejne urządzenia – z konta wyślesz link do instalacji na komputer lub telefon.
- Sprawdzić stan ochrony wszystkich swoich urządzeń w jednym miejscu.
- Zarządzać Safe Kids – ustawiać limity czasu, filtr stron i sprawdzać lokalizację dziecka.
Kaspersky Safe Kids – logowanie rodzica
Rodzic loguje się do Safe Kids tym samym kontem My Kaspersky – w przeglądarce na my.kaspersky.com albo w aplikacji Safe Kids na swoim telefonie (w trybie rodzica). Na urządzeniu dziecka aplikację instaluje się w trybie dziecka i łączy z kontem rodzica. Ustawienia zmienione na koncie trafiają na urządzenie dziecka automatycznie.
Jak skonfigurować pierwszy telefon dziecka krok po kroku, opisujemy w poradniku pierwszy telefon dziecka: 10 ustawień.
Nie mogę się zalogować – co zrobić
- Nie pamiętasz hasła? Na stronie logowania wybierz opcję odzyskiwania hasła i postępuj zgodnie z instrukcją z e-maila. Sprawdź też folder spam.
- Nie przychodzi kod SMS? Jeśli masz włączoną weryfikację dwuetapową, kod przychodzi SMS-em lub w aplikacji uwierzytelniającej. Kod jest ważny krótko – jeśli wygasł, poproś o nowy. Sprawdź, czy telefon ma zasięg.
- Nie wiesz, na jaki e-mail jest konto? Sprawdź skrzynki, których używasz, wyszukując wiadomości od Kaspersky.
- Nadal nie działa? Napisz do nas na sklep@kaspersky365.pl – podaj numer zamówienia, a pomożemy.
Włącz weryfikację dwuetapową
To najprostszy sposób, aby nikt nie zalogował się na Twoje konto, nawet jeśli pozna hasło. Weryfikację dwuetapową włączysz w ustawieniach konta My Kaspersky – kod będzie przychodził SMS-em lub w aplikacji uwierzytelniającej.
Nie masz jeszcze licencji?
Klucz licencyjny wysyłamy e-mailem po opłaceniu zamówienia, zwykle w ciągu kilku minut. Wybierz pakiet: Kaspersky Standard, Plus, Premium lub Safe Kids – różnice pokazujemy w porównaniu pakietów.
Źródło: pomoc techniczna Kaspersky.